Perguntas
frequentes
Separamos as respostas para as dúvidas mais comuns sobre orçamento, prazos, pagamento e montagem. Não encontrou o que precisa? Fale com a gente.
Como funciona o orçamento?
O orçamento é gratuito e sem compromisso. Você entra em contato pelo WhatsApp ou pelo formulário de contato, agendamos uma visita (ou atendimento remoto) para entender o espaço e o estilo desejado, e retornamos com uma proposta detalhada.
Qual o prazo de entrega dos móveis planejados?
O prazo varia conforme a complexidade do projeto e a quantidade de peças, mas em geral fica entre 30 e 45 dias corridos após a aprovação do projeto e confirmação do pagamento. O prazo exato é informado no orçamento.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Trabalhamos com Pix e cartão de crédito, com parcelamento. As condições exatas são apresentadas no fechamento do orçamento ou no checkout do site.
Os móveis têm garantia?
Sim. Todos os móveis planejados possuem garantia contra defeitos de fabricação. O prazo e as condições são informados no contrato/nota fiscal de cada projeto.
A montagem está incluída no valor?
Sim. Entrega e montagem no local fazem parte do serviço — nossa equipe cuida de tudo, do transporte à instalação final, sem custo adicional dentro da área atendida em Natal/RN e região.
Preciso ter as medidas do ambiente prontas?
Não. Fazemos a medição do ambiente durante a visita técnica, para garantir que o projeto encaixe perfeitamente no espaço disponível.
É possível personalizar cores e acabamentos?
Sim. Você escolhe entre diversas opções de cores, materiais e acabamentos premium para deixar o móvel com a sua cara.
Vocês atendem fora de Natal/RN?
Atendemos Natal e região metropolitana. Para outras localidades, fale com a gente pelo WhatsApp para verificarmos a viabilidade do projeto.
Ainda tem dúvidas? Fale direto com a nossa equipe.
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